Onboarding в amoCRM
Курс для менеджеров по продажам от партнёра amoCRM №1 в Казахстане. Проходится за один день — и уже завтра менеджер работает в CRM быстрее и продаёт больше.
Программа курса
Раскройте модуль, чтобы увидеть, что в нём разбирается.
1. Обзор интерфейса amoCRM
- Коротко про все основные разделы
- Рабочий стол, сделки, imBox, задачи, списки, почта, аналитика
2. Сущности в amoCRM
- Контакт, компания, сделка, карточка клиента
- Задачи, воронка продаж, этапы и структура воронки
3. Пятиступенчатая техника продаж
- Как работает воронка продаж
- Как увеличить свои личные продажи
4. Возможности работы со сделками
- Как обрабатывать заявки от клиентов
- Что можно делать со сделками
- Как CRM помогает работать в режиме одного окна
5. Воронка продаж
- Как вести сделки по воронке
- Что делать с новыми сделками
- Как работать с обязательными полями
- Как сократить время на рутину и продавать больше
6. Задачи в amoCRM
- Как работать с задачами
- Как увеличить свою продуктивность
7. Работа в мессенджерах
- Как продавать через мессенджеры
- Интерфейс imBox
- Виджет Wazzup в amoCRM
8. Телефония
- Рекомендации перед подключением IP-телефонии
- Звонки из amoCRM
9. Почта в amoCRM
- Как пользоваться почтой в amoCRM
Дополнительные материалы
Собраны по крупицам из наших проектов внедрения.
Воронка продаж
Excel-шаблон и видеоурок: этапы воронки, боли клиента на каждом этапе, инструменты CRM, способы поднять конверсию, задачи менеджера и руководителя, пример скрипта, KPI продавца и маркетолога.
Карточка клиента
Excel-шаблон и видеоурок: структура карточки контакта, компании и сделки, список рекомендуемых полей с описанием.
Отработка возражений
Excel-шаблон и видеоурок: 43 возражения и 139 вариантов их отработки.
Александр Тонких
Основатель Open Group — интегратор amoCRM и партнёр №1 в Казахстане по официальной статистике
Помогаем предпринимателям и руководителям отделов продаж:
- систематизировать маркетинг и продажи;
- находить «узкие горлышки» в процессах;
- регулярно выполнять план продаж;
- увеличивать конверсию;
- кратно расти в прибыли.
Другие форматы обучения
Индивидуальное обучение при запуске проекта
Обучаем команду на вашей настроенной amoCRM и записываем экран — видеоинструкция остаётся у вас для новых сотрудников.
Разовое обучение по часам
Разберём конкретные вопросы, новый функционал или обучим новых сотрудников — оплата за фактические часы.
Начните «дружить» с amoCRM
CRM — союзник в продажах. Подберём формат обучения под вашу команду: курс, занятия при запуске или разовые часы.